Politiques de protection des données personnelles

Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.lapetitemaisondacote.com/ ou par téléphone, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. 

Elle est susceptible d’être complétée par des informations spécifiques portées à la connaissance de l’utilisateur, s’agissant d’une offre ou d’un service particulier.

 

Formulaire de collecte

Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) 

  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande 

  • qui pourra en prendre connaissance (uniquement La Petite Maison d’à Côté, sauf précision dans le formulaire lorsqu'une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande)

  • vos droits en matière de protection des données personnelles et la façon de les exercer auprès de la CNIL

La Petite Maison d’à Côté ne collecte aucune donnée non-nécessaire à la finalité de traitement mentionné lors de la collecte.

 

Finalités de traitement de vos données personnelles

La Petite Maison d’à Côté ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. La Petite Maison d’à Côté ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités. A cet effet, les finalités poursuivies par La Petite Maison d’à Côté sont les suivantes :

Traitements des données du formulaire de contact
La collecte, la transmission et l'enregistrement des données pour entrer en contact avec La Petite maison d’à Côté

  • Gestion des devis

  • Envoi d'un email de réponse

Connaissance client et statistiques d'audience du site

La Petite Maison d’à Côté peut utiliser des données pour mieux comprendre ses clients ou à des fins de statistiques pour analyser l'activité de son site et améliorer les services qu’elle propose. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Envoi de message par email

Suite à l'envoi d'un message depuis notre formulaire de contact et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de notre part par email. Nous mesurons le taux d'ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.

 

Les données traitées

La Petite Maison d’à Côté ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus.

La Petite Maison d’à Côté traite les catégories de données suivantes :

  • Données d’identité : Prénom, nom, identifiant, 

  • Données de contact : Email, adresse postale, numéro de téléphone

  • Données de connexion : Journaux de connexions clients

  • Données de localisation 

 

Les sous traitant et partenaires 

La Petite Maison d’à Côté est susceptible de transmettre vos données personnelles à des sous-traitants afin d’effectuer les traitements de données pour les finalités visées aux présentes ; les sous-traitants de RGPD doivent respecter le même niveau de confidentialité à vos données et être en parfaite conformité avec la réglementation sur les données personnelles.

 

Durée de conservation des données

La durée d'utilité administrative (DUA) est la durée pendant laquelle les documents, données ou informations archivés doivent être conservés et gardés en état d'être consultés et utilisés, soit par ceux qui les ont produits, soit par des services d'archives. La Petite Maison d’à Côté conserve vos données personnelles pour une durée d’utilisation administrative de 3 ans en base active et en archive interne.

 

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits et contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles à tout moment aux adresses ci-dessous.

Pour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par La Petite Maison d’à Côté, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

  • par email à « contact@lapetitemaisondacote.com »

  • ou par courrier signé accompagné de la copie d'un titre d'identité à l'adresse suivante : La Petite Maison d’à Côté - 13, rue Rouget de Lisle - 41110 Saint Aignan

Si vous n’avez pas de retour adéquat, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel en France.